Dokumen Hukum

Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana CPNSGO mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

Terakhir diperbarui: Februari 2025

1. Pengelola Data Pribadi

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data berikut saat Anda menggunakan layanan CPNSGO:

• Data Akun: nama, alamat email, dan kata sandi terenkripsi.

• Data Pembayaran: informasi transaksi yang diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga (seperti Xendit). Kami tidak menyimpan data kartu secara langsung.

• Data Penggunaan: riwayat latihan soal, skor simulasi, dan aktivitas belajar di platform.

• Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, dan log akses untuk keperluan keamanan dan analisis performa.

3. Tujuan Penggunaan Data

4. Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi dilakukan berdasarkan UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya. Dasar pemrosesan meliputi:

• Persetujuan eksplisit dari pengguna saat mendaftar.

• Pelaksanaan perjanjian layanan (kontrak berlangganan).

• Kepentingan yang sah dalam meningkatkan keamanan dan kualitas platform.

• Kewajiban hukum sebagai penyelenggara layanan digital.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat dibagikan kepada pihak ketiga terpercaya hanya untuk keperluan operasional berikut:

• Penyedia Pembayaran (misalnya Xendit): untuk memproses transaksi langganan.

• Penyedia Infrastruktur Cloud: untuk hosting dan penyimpanan data yang aman.

• Layanan Analitik: untuk memahami penggunaan platform secara agregat dan anonim.

• Pihak Berwenang: apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6. Retensi Data

7. Hak-Hak Pengguna

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.

• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.

• Menghapus data Anda (hak untuk dilupakan), sesuai ketentuan hukum.

• Menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja.

• Mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan tertentu.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui cognifixdigitalstudio@gmail.com.

9. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini mencakup enkripsi data, kontrol akses, dan pemantauan sistem secara berkala.

Dalam hal terjadi pelanggaran data yang berdampak pada hak-hak pengguna, kami akan memberitahu pengguna yang terdampak dan otoritas terkait sesuai ketentuan UU PDP.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

11. Hubungi Kami